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6月20日，有市民致電本報民生熱線2382258稱，達城一位8歲小女孩早上乘11路公交車上學時，把書包忘在座位上。徐女士等熱心市民及11路公交司機在半小時內，幫小女孩找回了書包。
熱心市民幫粗心小女孩找書包
早上，徐女士在西外大寨子公園公交站臺準備乘車上班，看見一個八九歲模樣的小女孩邊打電話邊哭。她詢問得知，小女孩的書包忘在11路公交車上了，而小女孩爸爸此時正在南城上班，媽媽在河市鎮上班。見此情景，徐女士決定幫小女孩找書包。
徐女士帶著小女孩一起乘11路公交車后，她馬上將情況告訴給該公交車司機，請求該司機聯系一下。
一番周折后，徐女士了解到，載著遺失書包的11路公交車已經到了二小站附近，“要是公交車開到徐家壩公交首末站，想找回書包的時間可能就更長了。”于是，徐女士立即聯系了在北外開店的好朋友，并告訴他那輛公交車的車牌號碼。徐女士朋友很快在鳳翎關公交站臺拿到了書包。
徐女士隨即帶著小女孩乘車趕到鳳翎關取回書包，又讓司機將小女孩送到了學校。整個找書包過程，沒用到半個小時。
家長“除了感謝還是感謝”
小女孩的父親劉先生告訴記者，他們家住火車站，女兒坐11路公交車上學，下車前忘拿書包。剛開始，女兒告訴他，她跟一位陌生阿姨上車去找書包，他還擔心女兒遇到壞人怎么辦。最后，徐女士主動告訴他上班地點和手機號碼，這才消除了顧慮。劉先生感慨地說：“我除了感謝還是感謝，現在還是好人多呀！”
事后，小女孩父母給徐女士發了表達感謝的紅包，被徐女士婉拒。她反復強調：“這只是一件小事，沒想到會得到這么多的感謝。”
